Как восстановить аккаунт/Забыл пароль

Если на утерянном профиле есть привязка к почте, вы можете восстановить его самостоятельно.

Для этого зайдите в настройки, вкладка Основные → Привязка. Далее введите данные почты и вы сможете войти в свой аккаунт.

Если вы забыли пароль от своего аккаунта и у вас нет доступа к своему игровому профилю, то восстановить пароль вы можете в настройках игры, в разделе “Привязка аккаунта”. Введите данные своей электронной почты и нажмите “Восстановить пароль”. После чего, информация с новым паролем будет отправлена на указанную почту. При проверке почты, не забудьте проверить папку спам.

Если вы забыли пароль, но у вас есть доступ к аккаунту, то вы можете восстановить свой пароль в Личном Кабинете, в разделе Профиль — Опции — Сбросить пароль. Нажмите 1 раз на Сбросить пароль и новый пароль будет отправлен на электронную почту, с которой связан ваш игровой профиль. При проверке почты, не забудьте проверить папку спам.

В случае если ваш игровой профиль не связан с электронной почтой или вы не помните свой адрес электронной почты, то для восстановления профиля, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, указав следующие данные об утерянном профиле (всё, что помните):

1. ID (ID находится в настройках игры);

2. Никнейм (имя профиля);

3. Уровень;

4. Примерное количество золота и серебра на аккаунте.