При возникновении каких-либо подозрительных действий на аккаунте игрока, профиль игрока может быть заблокирован.
Если ваш профиль заблокирован, для выяснения ситуации, за что вы были заблокированы, напишите нам на почту [email protected] следующую информацию:
1. Название игры (нам на почту приходит много обращений от игроков из всех наших игр); 2. Ваш ID (ID - это персональный идентификационный номер каждого игрока. Он указан в настройках); 3. Ваш ник и уровень (Если вы не помните свой ID, то поиск совершается по данной информации); 4. Далее опишите проблему, с которой вы столкнулись.
Профиль игрока может быть заблокирован античит системой, в связи с подозрительной активностью в игре или по иным ситуациям, указанными в Правилах игры.
Более подробную информацию по блокировке игрового профиля, вы можете найти в разделе “Нарушения и наказания”.